A cosa serve Salesforce
I tools di Salesforce sono progettati per migliorare la gestione della relazione dell’organizzazione con ciascuno stakeholder (cliente, utente, partner o cittadino). Un’unica vista fornisce lo storico di tutti i contatti tra l’organizzazione e le persone rilevanti, con un significativo livello di dettaglio e personalizzazione.
La varietà degli strumenti disponibili fa sì che Salesforce possa essere utilizzato con successo in diversi ambiti: le vendite, il customer care, il marketing, l’e-commerce, la creazione di app ecc.